1、熟悉Amazon/ebay平台规则,独立负责账户的日常管理以及维护,包含产品分析、上架、优化,处理订单等;
2、熟悉关键词优化,以及产品推广,并能分析竞争对手,找出差距进行产品优化更新;
3、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态。售前、售中、售后的客户服务,提高Review的质量和数量以及产品资料编辑优化;
4、积极主动处理运营过程出现的突发情况,并提出改进建议;
5、定期整理销售数据,进行销售分析;
6、跟进并分析竞争对手产品、销售情况,撰写分析报告,与管理团队共同商讨制定竞争策略;